
- الحالة
- شاشة DSX Touch مضيئة وتستجيب للمس، والتطبيق متصل، لكن المياه تخرج باردة من كل حنفية
- الغالب أنه
- حماية الحرارة أو الضغط فصلت التسخين، والشاشة والاتصال يعملان لأنهما على دائرة أخرى
- القرار
- افصل القاطع الثلاثي دقيقة وأعد رفعه. ما زالت باردة؟ هذه لا تعود إلا بفتح الغطاء، اتصل بكلاج برو على 15754
DSX Touch هو أعلى ما تصنعه كلاج للبيوت: سخان فوري بقدرة الشقة كلها، يُدار من زجاج يُلمس أو من هاتفك، ويملأ البانيو بعدد لترات تحدده أنت. ولأن فيه ما ليس في غيره، تختلف أعطاله وأسئلة أصحابه. تجد هنا مواصفاته كما ينشرها المصنع، وما يحدث داخله، وأي مشكلة تحلها من مكانك وأيها تحتاجنا، وثمنه جديداً حتى يكون قرارك بالأرقام.
ما يميّز DSX Touch في ورق كلاج
| البند | DSX Touch |
|---|---|
| القدرة | من 18 إلى 27 كيلووات تُضبط عند التركيب |
| الكهرباء | ثلاثي الفاز على 400 فولت، ويقبل 380 |
| كمية المياه في الدقيقة | من 9.2 إلى 13.8 لتر |
| الاستخدام | بانيو وجاكوزي والشقة كلها |
| التحكم | زجاج أمامي يستجيب للمس، اتصال واي فاي مع بلوتوث، والريموت FXS 3 مرفق في العلبة |
| وظائف خاصة | ملء البانيو بكمية لترات محددة، وتطهير حراري عند 70 درجة |
| الفئة | E-comfort، أعلى فئة في عائلة الفوري من كلاج |
الزجاج والتطبيق إضافات. القلب نفسه 3 فاز.
ما يحدث خلف زجاج DSX Touch عندما تطلب بانيو
تحت الشاشة الزجاجية الجهاز نفسه الذي في DEX Next: ثلاث مجموعات من سلك التسخين المكشوف داخل مجرى المياه، كل مجموعة على فاز، وحساس تدفق، وحساسات حرارة، وكارت قدرة يحسب الكيلووات في كل لحظة. الجديد هو كارت تحكم يحمل واي فاي وبلوتوث ويجمع قراءات حساس التدفق مع الزمن. من هنا تأتي وظيفة البانيو: تكتب 120 لتراً مثلاً، فيعدّ الجهاز ما مرّ به من مياه ويقطع عند الرقم. تطهير 70 درجة يرفع الحرارة فوق المعتاد لفترة قصيرة. وظيفتان ذكيتان على قلب تقليدي.
هذا يفسر لماذا تعمل الشاشة والتطبيق بينما المياه باردة: كارت التحكم يأخذ كهرباءه من فاز واحد، أما التسخين فيحتاج الثلاثة وحمايتين سليمتين. الشاشة حيّة لا تعني أن التسخين حي.
إشارات DSX Touch على الزجاج وفي التطبيق
| ما تلاحظه | ما يحدث داخل السخان | القرار |
|---|---|---|
| Er يرمش | كارت التحكم أطفأ التسخين بعد خطأ رصده | افصل القاطع الثلاثي وأعد رفعه. عاد Er؟ فني |
| Er Lb | هواء في المياه بعد انقطاع أو شغل سباكة | افتح الساخن وانتظر حوالي 60 ثانية. يستكمل وحده |
| HI على الشاشة بعد ضبط | تأكيد أنك فعّلت حد الحرارة الأعلى | ليس عطلاً. اضبط من جديد إن لم تقصده |
| MAX مضيئة مع بانيو وجاكوزي معاً | الطلب تجاوز القدرة المضبوطة | قلّل التدفق أو انتظر ملء البانيو أولاً |
| رمز الشمس | ما يدخل الجهاز أسخن من الدرجة المطلوبة | لا شيء يلزم |
| التطبيق لا يجد الجهاز | اتصال واي فاي أو بلوتوث انقطع، لا علاقة بالتسخين | قرّب الهاتف وأعد الاقتران. التسخين يعمل من الزجاج |
| ملء البانيو يتوقف قبل الرقم | حساس التدفق يعدّ أقل من الحقيقة، أو الفلتر الداخلي ضيّق المجرى | فني يفحص الفلتر والحساس |
| الشاشة تعمل والمياه باردة في كل البيت | حماية حرارة أو ضغط فصلت التسخين | فني |
مشكلة التطبيق لا تعطّل الدش.
بقية الأكواد المشتركة مع CEX وDEX، وطريقة قراءة لمبات الموديلات الأخرى، في أعطال سخانات كلاج وأكوادها.
زيارة كلاج برو لسخان DSX Touch خطوة خطوة
- في المكالمة نسألك هل عندك DSX Touch أم DSX بالريموت فقط، وهل تعمل الشاشة، وما الرمز إن وُجد.
- على القاطع نقيس الفولت على الثلاثة والتيار على كل فاز أثناء التسخين؛ فاز ضعيف يُظهر برودة متقطعة تشبه عطل الحساس.
- على الحنفية نقيس اللترات في الدقيقة بإناء مدرّج ونقارن بما يعدّه الجهاز في وظيفة البانيو.
- داخل الغطاء نفحص الفلتر، وحساس التدفق، وحساسات الحرارة، ومجموعات التسخين، وكارت التحكم ووحدة الاتصال فيه.
- قبل أي فك نقول لك ما العطل وكم يكلف، ثم أنت تقرر.
قاعدة كلاج برو الزجاج والتطبيق آخر ما نفحصه، فالمياه الباردة تبدأ دائماً من الفاز أو الحساس.
ما نغيّره في DSX Touch بعد الضمان
حساس التدفق هو القطعة الأولى هنا، لأنه يخدم التسخين ووظيفة عدّ اللترات معاً، فأي انحراف فيه يظهر في الاثنين. بعده حساسات الحرارة عندما يتأرجح الخروج، ثم كارت التحكم إن مات الزجاج أو فقد الاتصال نهائياً بعد إعادة الاقتران. الريموت FXS 3 نستبدله بالمطابق إن تعطل. سلك التسخين نادراً، لأن كلاج تقول إن الجير لا يتراكم عليه طبقة.
سعر DSX وDSX Touch جديداً أمام تكلفة الإصلاح
الموديلان الأغلى في كتالوج كلاج، ولذلك يكون الإصلاح فيهما قراراً سهلاً في الغالب؛ حساس أو كارت لا يقاربان هذا الثمن. ما الذي يرفع أو يخفض التكلفة شرحناه في صفحة التكلفة.
| موديل كلاج | الفئة | ثمنه جديداً | المتجر الذي رصدناه | الحالة يوم الرصد |
|---|---|---|---|---|
| DSX (بريموت) | فوري، 3 فاز | 42٬999 ج | إيهاب سنتر | نفد |
| DSX Touch | فوري بشاشة لمس، 3 فاز | 47٬990 ج | إيهاب سنتر | نفد |
أسعار الشراء كما رصدناها على المتاجر يوم 18 أكتوبر 2026 بالجنيه، حتى تزن تكلفة الإصلاح أمام ثمن جهاز جديد. المتجر يغيرها دون إخطارنا.
ما تحصل عليه من كلاج برو لأغلى سخان في بيتك
- فني تعامل مع كارت الاتصال ويعرف أن إعادة الاقتران تحل كثيراً مما يظنه الناس عطلاً.
- قياس اللترات بإناء مدرّج لا بالعين، لأن وظيفة البانيو تعتمد على دقة العدّ.
- قطعة DSX Touch لا قطعة DSX بالريموت فكارت التحكم يختلف بينهما.
- إحالتك إلى إيهاب سنتر على 15421 إن كانت الفاتورة أحدث من سنتين، فجهاز بهذا الثمن لا نضيّع ضمانه.
- زيارات بموعد في مدينتي والرحاب والتجمع حيث نرى هذا الموديل في بيوت بأكثر من حمام، وباقي المحافظات بترتيب مسبق.
إن أردت القدرة ذاتها بلا زجاج ولا تطبيق فالخياران DEX Next بالشاشة أو DCX Next بالدرجات الخمس. وكل ما نقدمه خارج الضمان في صيانة سخانات كلاج، والرقم على الخط الساخن يرد طوال أيام الأسبوع من 9 صباحاً حتى 9 مساءً.
تطهير 70 درجة يُخرج مياهاً تحرق الجلد في ثوانٍ. لا تشغّله والأطفال في الحمام، وأعد الدرجة بعده قبل أن يستحم أحد.
عندما تتصل على 15754 قل لنا
- هل هو DSX Touch بالزجاج أم DSX بالريموت
- هل الشاشة تعمل، وما الرمز إن ظهر
- هل البرودة في كل البيت أم في حنفية واحدة
- هل التطبيق يرى الجهاز