- الحالة
- شاشة CEX 9 تضيء وتعرض الدرجة، لكن المياه عند الدش لا تصل إليها، أو ظهر Er وبدأ يرمش
- الغالب أنه
- إن أضاءت كلمة MAX فالحنفية تمرر أكثر من 3.8 لتر في الدقيقة التي يسخنها الجهاز، وإن لم تضئ فالخلاط يضيف مياهاً باردة. أما Er فهو كارت التحكم يفصل الجهاز حماية له
- القرار
- ضيّق الحنفية أو افتح الساخن وحده، ومع Er أنزل القاطع وارفعه. إن بقي شيء على حاله وجهازك خارج الضمان، اتصل بكلاج برو على 15754
سخان كلاج CEX 9 هو أكثر موديل نزوره في شقق القاهرة، لأنه الجهاز الذي يعطي دشاً كاملاً على عداد فاز واحد. تصنعه كلاج (Clage) في ثلاث هيئات: CEX 9 يُثبت فوق الحوض، وCEX 9-U أسفله، وCEX 9 Plus يضيف دش يد داخل العلبة، والقلب في الثلاثة واحد. هنا تجد كيف يختار قدرته عند التركيب، ومعنى كل رمز على شاشته، وما نغيره فعلاً في الزيارة، وثمنه جديداً لتقرر بين إصلاحه وبديله.
مواصفات CEX 9 وCEX 9-U وCEX 9 Plus بالأرقام
| المواصفة | القيمة |
|---|---|
| القدرة | 6.6 أو 8.8 كيلووات، يثبّتها من يركب الجهاز مرة واحدة عبر وصلة MPS |
| الكهرباء | فاز واحد، 220 إلى 240 فولت |
| الأمبير والكابل | 29 أمبير على كابل 4 مم² للقدرة الصغيرة، و38 أمبير على كابل 6 مم² للكبيرة |
| كمية المياه في الدقيقة | 2.9 لتر على 6.6 كيلووات، و3.8 لتر على 8.8، وأقصى تدفق يمر فيه 5 لتر |
| الحرارة | 20 إلى 55 درجة، وبين 35 و43 تتحرك نصف درجة في كل ضغطة |
| الواجهة | شاشة وأزرار، وزرّا ذاكرة لدرجتين محفوظتين، وريموت وتطبيق Smart Control كإضافة اختيارية |
| الاستخدام | مطبخ، أو حوض، أو دش واحد |
رقم واحد يستحق التوقف. 38 أمبير على 8.8 كيلووات يحتاج كابلاً 6 مم² من القاطع إلى الجهاز، وقاطعاً يحتمله. كثير من الأعطال التي نُطلب لها نجدها كابل 4 مم² مرتبطاً بقدرة 8.8، فيسخن الكابل ويفصل القاطع، والجهاز نفسه بلا عيب.
سخان كلاج CEX 9 يقرر قدرته مرة واحدة عند التركيب
داخل الغطاء وصلة صغيرة تسميها كلاج MPS، يضعها من يركب الجهاز على 6.6 أو 8.8 كيلووات بحسب الكابل والقاطع في البيت. بعد ذلك يعمل كارت التحكم على هذه القدرة ولا يتجاوزها، ويضبط حرارة المخرج بتقطيع التيار على سلك التسخين المكشوف في مجرى المياه. حساس تدفق يقول له كم لتراً يمر، وحساسا حرارة عند الدخول والخروج يقولان له كم درجة يضيف. عندما يطلب الدش أكثر مما تعطيه القدرة المختارة، لا يرفع الجهاز قدرته، وإنما يكتب MAX على الشاشة ويسلّم.
الشاشة لا تكذب. اقرأها قبل أن تتصل.
| ما تلاحظه | ما يحدث داخل السخان | القرار |
|---|---|---|
| الشاشة مطفأة والمياه باردة | لا كهرباء تصل، غالباً قاطع فصل | ارفع القاطع. إن فصل مرة أخرى فوراً، أبقه نازلاً واتصل |
| الشاشة تعمل والمياه باردة تماماً | حماية الحرارة أو الضغط فصلت التيار عن السلك | يحتاج فنياً، فالحماية لا تُعاد من الخارج |
| Er يرمش على الشاشة | كارت التحكم رصد قراءة غير منطقية من حساس وأوقف كل شيء | أنزل القاطع نصف دقيقة وارفعه. إن عاد Er فالحساس أو الكارت يحتاجان فنياً |
| Er Lb ثم توقف | الجهاز كشف هواء في المجرى ويحمي السلك من العمل جافاً | أبق الحنفية مفتوحة نحو 60 ثانية، وسيعمل من تلقاء نفسه عندما يخرج الهواء |
| MAX مضيئة والمياه لا تصل للدرجة | التدفق تجاوز ما تسخنه القدرة المختارة | ضيّق الحنفية. لا يحتاج فنياً |
| MAX غير مضيئة والمياه لا تصل للدرجة | المياه تخرج بالدرجة الصحيحة ثم يبردها خلاط يخلط بارداً | افتح الساخن فقط. إن سخنت فالعيب في الخلاط لا في الجهاز |
| رمز الشمس | المياه الداخلة من الخزان العلوي أسخن من الدرجة المطلوبة، يحدث في الصيف | لا عطل. ارفع الدرجة أو انتظر برودة الخزان |
| كلمة HI | تأكيد تفعيل حد أعلى للحرارة | ليس عطلاً. إعداد اختياري |
قطع CEX 9 التي تُستبدل في الزيارة وقطع لا تُمس
الفني يحمل لهذا الموديل حساس التدفق، وحساسي الحرارة، وكارت القدرة، وكارت التحكم، والمصفاة. سلك التسخين قطعة نادرة الاستبدال لأن المياه تلمسه مباشرة بلا جدار يتراكم عليه الجير. ولا نغير كارتاً لنجرب؛ القياس يسبق الاستبدال دائماً.
- قبل الدخول نسأل: فوق الحوض أم تحته أم Plus، وأي رمز على الشاشة، ومنذ متى.
- عند لوحة الشقة نقيس الفولت، ونقرأ سمك الكابل وقيمة القاطع، ونقارنهما بوضع MPS داخل الجهاز.
- عند الدش نقيس كمية المياه في الدقيقة بالإناء، ونجرب الساخن وحده لعزل الخلاط.
- بعد الغطاء نقرأ حساسي الحرارة بالمقياس، ثم نسمي القطعة وتكلفتها، وأنت توافق قبل أن نلمس شيئاً.
قاعدة كلاج برو كود Er لا يعني كارتاً جديداً، يعني قياساً أولاً.
أشقاء CEX 9 في العائلة المدمجة وما يفرقه عنهم
CEX 9 أكبر ما تضعه كلاج على فاز واحد في عائلتها المدمجة. من يحتاج فوق 3.8 لتر كل دقيقة للبيت نفسه ينتقل إلى CEX 11 أو CEX 13، وهما على 3 فاز، أو إلى DEX 12 Next الذي يبقى على فاز واحد لكن يسحب 50 أمبير على قدرته الكبرى. ومن يريد حوضاً فقط يكفيه MCX 6 بنصف التيار تقريباً. عمارات مصر الجديدة ذات الكوابل القديمة نجد فيها CEX 9 على 6.6 كيلووات غالباً، لأن كوابلها الأصلية لا تحتمل الوضع الأعلى.
لا تحول وضع MPS من 6.6 إلى 8.8 بنفسك لتزيد المياه الساخنة. التيار يقفز من 29 إلى 38 أمبير، وكابل 4 مم² لن يحتمله.
قرار الإصلاح أو الاستبدال بالأرقام
الموديلات الثلاثة نفدت من متجر إيهاب سنتر عند رصدنا، وهذه أسعارها الأخيرة هناك. تكلفة القطعة التي يسميها الفني بعد القياس تُقارن بهذه الأرقام، وما يحددها مكتوب في صفحة الأسعار.
| موديل كلاج | الفئة | ثمنه جديداً | المتجر الذي رصدناه | الحالة يوم الرصد |
|---|---|---|---|---|
| CEX 9-U | فوري مدمج تحت الحوض، فاز واحد | 14٬690 ج | إيهاب سنتر | نفد |
| CEX 9 | فوري مدمج، فاز واحد | 16٬965 ج | إيهاب سنتر | نفد |
| CEX 9 Plus | فوري مدمج مع دش يد، فاز واحد | 19٬490 ج | إيهاب سنتر | نفد |
أسعار الشراء كما رصدناها على المتاجر يوم 18 أكتوبر 2026 بالجنيه، حتى تزن تكلفة الإصلاح أمام ثمن جهاز جديد. المتجر يغيرها دون إخطارنا.
ما تحصل عليه في صيانة سخان كلاج CEX 9 معنا
- قراءة الكود معك على الهاتف عبر الخط الساخن، فـMAX وHI ورمز الشمس لا تستدعي زيارة.
- الفرق بين 6.6 و8.8 يُفحص قبل الفك لأن نصف شكاوى الحرارة في هذا الموديل سببها وضع MPS لا يناسب الكابل.
- القطع الخمس للموديل في السيارة فتنتهي أغلب الزيارات في زيارة واحدة.
- تحويلك إلى إيهاب سنتر على 15421 إن كانت الفاتورة أحدث من سنتين.
- الأكواد نفسها لعائلات DEX وDSX في دليل أعطال كلاج، وكل ما نفعله مجموع على صفحة صيانة سخانات كلاج الأولى.
عندما تتصل على 15754 قل لنا
- الهيئة من الملصق: CEX 9 أو 9-U أو 9 Plus
- ما على الشاشة بالحرف: Er، أو Er Lb، أو MAX، أو مطفأة
- هل جربت الساخن وحده من غير خلاط