ست عائلات وملصق واحد

أنواع سخانات كلاج: ست عائلات، وعدادك يختار بينها قبل حمامك

MCX وMBH تحت الحوض، CEX للدش الواحد، DEX وDCX وDSX للشقة كلها، وSX بخزان. نضع أرقام كل عائلة في جدول واحد ونقول لك بصراحة أي واحدة لا تصلح لعدادك.

اطلب الفني على 15754

سخانا كلاج فوري بشاشة مركبان جنباً إلى جنب في حمام واحد مع ريموت حائطي لكل منهما — سخانان كلاج يعملان معاً في حمام واحد، ولكل منهما ريموت على الحائط فوقه.

الحالة: عندك سخان كلاج أو تنوي شراء واحد، والأسماء على الكرتونة تبدو حروفاً بلا معنى: MCX، CEX، DEX، DSX، SX
الغالب أنه: كل عائلة من هذه الحروف صُممت لحنفية بعينها وعداد كهرباء بعينه، واختيار عائلة لا تناسب العداد هو أصل نصف الأعطال التي نزورها
القرار: اقرأ الملصق الجانبي، وقارن الاسم بالجدول أدناه. إن كان جهازك خارج الضمان ويشكو من شيء، اتصل بكلاج برو على 15754

أنواع سخانات كلاج (Clage) الموجودة في بيوت مصر تنقسم إلى ست عائلات، ولكل عائلة قدرة وتيار وكمية مياه في الدقيقة تختلف عن الأخرى. شركة كلاج برو، مركز صيانة كلاج معتمد بعد الضمان، تضع لك هنا الجدول الذي يفتحه فنيونا قبل أي زيارة، ثم تشرح أي عائلة تناسب أي بيت، ولماذا يحدد العداد الاختيار قبل الحمام.

ما هي أنواع سخانات كلاج التي تصل إلى مصر؟

المصنع في لونبورغ يصنع عائلات كثيرة، لكن ما يدخل مصر عبر إيهاب سنتر وما نراه مركباً فعلاً ينحصر في هذه الست. الأرقام في الجدول من كتالوجات المصنع لا من الذاكرة.

العائلة	القدرة	الكهرباء	كمية المياه في الدقيقة	أين تركب
MCX 3 إلى 7 فوري صغير إلكتروني	3.5 إلى 6.5 كيلووات	فاز واحد 230 فولت، وMCX 7 على 400 فولت فازتين	2.0 إلى 3.7 لتر	حوض اليدين، وMCX 6 لمطبخ صغير
MBH 3 إلى 7 فوري صغير هيدروليكي	3.5 إلى 6.5 كيلووات	فاز واحد، وMBH 7 فازتين	2.0 إلى 3.7 لتر	تحت الحوض بلا شاشة
CEX 9 وCEX 11 و13 فوري مدمج	6.6 أو 8.8، ثم 11 و13.5 كيلووات	CEX 9 فاز واحد بـ29 أو 38 أمبير، وCEX 11 و13 على 3 فاز	2.9 إلى 5.8 لتر	مطبخ أو حوض أو دش واحد
DEX 12 Next وDEX Next 18 إلى 27	8.8 أو 11.5، ثم 18 إلى 27 كيلووات	DEX 12 فاز واحد حتى 50 أمبير، والأكبر 3 فاز	4.5 إلى 13.8 لتر	دش واحد، أو الشقة كلها في النسخ الكبيرة
DCX Next وDSX Touch	18 إلى 27 كيلووات	3 فاز 400 أو 380 فولت	9.2 إلى 13.8 لتر	دش وبانيو ومطبخ معاً، وDSX للجاكوزي
S 10 و15 وSX 50 إلى 120 بخزان	2.2 كيلووات للصغير، و0.75 إلى 6 للحائطي	230 فولت بفيشة للصغير، و230 أو 400 للحائطي	خزان 10 إلى 120 لتراً بدل التدفق	تحت الحوض، أو على حائط الحمام

ست عائلات. ملصق واحد يقول لك أيها عندك.

سخان كلاج C Series اسم يتداوله الناس ولا يوجد على أي ملصق

يصلنا كثيراً سؤال عن «سخان كلاج C Series» ومن يسأل يظن أنه موديل بذاته. الحقيقة أن الحرف C يجمع عائلة السخانات المدمجة التي تسميها كلاج E-compact، أي CEX 9 وCEX 9-U وCEX 9 Plus وCEX 11 وCEX 13 ومعها CEX-U وCFX-U. يوجد كذلك موديل قديم باسم CBX في أرشيف المصنع، وقد نلتقي به في عمارات ركبت سخاناتها قبل سنوات طويلة.

لذلك فإن صيانة سخان كلاج C Series عندنا تبدأ بسؤال واحد: ما الحروف والأرقام الكاملة بعد حرف C؟ فالفرق بين CEX 9 وCEX 13 هو الفرق بين عداد شقة فاز واحد وعداد 3 فاز، وبين كارت قدرة وآخر لا يشبهه. اسم العائلة لا يكفي لحمل القطعة الصحيحة في السيارة.

العداد يختار عائلة السخان قبل أن يختارها الحمام

سلك التسخين في كل سخان كلاج فوري مكشوف داخل مجرى المياه، فيسخن في ثوانٍ لأن الحرارة تنتقل مباشرة من السلك إلى المياه بلا جدار معدني بينهما. ثمن هذه السرعة أن الجهاز يسحب تياراً كبيراً في اللحظة نفسها بدل أن يوزعه على ساعة كما يفعل سخان الخزان. ومن هنا يبدأ كل اختيار صحيح، ومعظم الاختيارات الخاطئة.

ما تلاحظه في بيتك	ما يحدث داخل السخان	القرار
شقة بعداد عادي فاز واحد وتريد مياهاً ساخنة لحوض المطبخ	MCX 6 يسحب 25 أمبير على كابل 4 مم² ويعطي 3.3 لتر في الدقيقة	MCX أو MBH تحت الحوض، ولا تفكر في عائلة أكبر لهذا الاستخدام
شقة بعداد فاز واحد وتريد دشاً واحداً مريحاً	CEX 9 على 8.8 كيلووات يسحب 38 أمبير ويعطي 3.8 لتر، وDEX 12 Next على 11.5 كيلووات يصل إلى 50 أمبير	CEX 9 يناسب أغلب العدادات، وDEX 12 Next فقط إن احتمل عدادك وكابلك 50 أمبير
فيلا أو دوبلكس بعداد 3 فاز وأكثر من حمام	DEX Next أو DCX Next أو DSX Touch يوزع 18 إلى 27 كيلووات على ثلاثة خطوط ويعطي حتى 13.8 لتر	عائلة الثلاث فازات، ويقيس الفني الخطوط الثلاثة قبل التركيب
لا تريد تياراً عالياً إطلاقاً وتقبل انتظار التسخين	SX يسخن 50 إلى 120 لتراً ببطء بقدرة قد لا تتجاوز 0.75 كيلووات	سخان بخزان من SX أو S Series، والمقارنة الكاملة في الفوري مقابل الخزان

قاعدة كلاج برو لا نرشح موديلاً قبل أن نعرف عدادك وكابلك، لأن السخان المناسب للحمام قد لا يكون مناسباً للعداد.

ثلاث عائلات لا تعمل على عداد الشقة العادي

CEX 11 وCEX 13 وDEX Next 18 إلى 27 وDCX Next وDSX Touch كلها تطلب 3 فاز 380 إلى 415 فولت. وMCX 7 وMBH 7 تطلبان 400 فولت على فازتين. أي واحد منها رُكب على عداد فاز واحد سيظهر أعراضاً تشبه العطل الداخلي: مياه لا تسخن كفاية، أو كود على الشاشة، أو لمبات ترمش كلها معاً. السخان هنا سليم. المشكلة في ما يصله.

نسمع هذا السيناريو خاصة من التجمع الخامس والشيخ زايد، فالفيلات هناك فيها 3 فاز عادة، لكن بعض الكمبوندات تسلم الوحدات بعداد فاز واحد والمشتري لا يعلم. قائمة أكواد أعطال كلاج تساعدك على تسمية ما تراه قبل أن تتصل.

لا تحاول تشغيل سخان 3 فاز على فازين بوصلة مؤقتة. الكارت يقرأ الخط الناقص خطأً ويفصل، وقد يحترق سلك التسخين من الجهة التي تعمل وحدها.

اسم العائلة يحدد ما نحمله في السيارة

الزيارة لأي عائلة من هذه الست تمشي بترتيب واحد، لكن ما يحمله الفني يتغير بحسب الاسم الذي سمعه في المكالمة على الخط الساخن.

في المكالمة نطلب الاسم الكامل من الملصق مع الرقم واللاحقة: CEX 9-U لا CEX فقط، وDEX 12 Next لا DEX فقط.
قبل الخروج نضع في السيارة حساس التدفق وحساسات الحرارة والكارت المطابق لهذا الاسم، فلكل عائلة قطعها.
عند القاطع نقيس الفولت والتيار على كل خط، ونقارنه بما تطلبه العائلة من الجدول أعلاه.
عند الحنفية نقيس كمية المياه في الدقيقة بإناء وساعة، ونقارنها بالحد الأدنى الذي يبدأ عنده الجهاز.
ثم فقط نفتح الغطاء، ونقول لك ما العطل وكم يكلف، وأنت تقرر. أسس التكلفة مكتوبة في صفحة الأسعار.

الاسم أولاً. المفك آخراً.

ما تحصل عليه عندما تعرف عائلة سخانك

فني يحمل قطعة عائلتك لا صندوقاً عاماً يجرب منه حتى يصيب.
جواب صريح عن العداد نقول لك قبل الزيارة إن كان موديلك لا يصلح لعدادك، ولو كان الجواب لا يرضيك.
تحويل إلى إيهاب سنتر على 15421 إن كان جهازك أحدث من سنتين من تاريخ الفاتورة.
مقارنة صادقة بين الإصلاح والجديد بأسعار الأجهزة كما رصدناها في المتاجر، لا بتقدير من رأسنا.
زيارات بموعد في القاهرة والجيزة والقليوبية، وترتيب مسبق لباقي المحافظات، كما نشرح في صفحة صيانة سخانات كلاج الرئيسية.

عندما تتصل على 15754 قل لنا

الاسم الكامل من الملصق مع اللاحقة (مثال: CEX 9 Plus)
نوع عدادك إن عرفته: فاز واحد أم 3 فاز
ما تراه: كود، لمبة ترمش، أو مياه لا تسخن كفاية

15754

يسألنا الناس

ما يسألنا الناس عن موديلات كلاج

ما أفضل أنواع سخانات كلاج لشقة بعداد فاز واحد؟

لا يوجد أفضل بالمطلق، يوجد ما يناسب عدادك. لحوض المطبخ MCX 6 أو MBH 6، ولدش واحد CEX 9 على 29 أو 38 أمبير. DEX 12 Next يعطي مياهاً أكثر لكنه يصل إلى 50 أمبير، وعدادات شقق كثيرة لا تحتمله.

هل سخان كلاج C Series موديل بذاته أستطيع شراءه؟

لا. C Series اسم شائع لعائلة E-compact المدمجة، وتشمل CEX 9 وCEX 9-U وCEX 9 Plus بفاز واحد، وCEX 11 وCEX 13 وCEX-U وCFX-U على 3 فاز. اقرأ الملصق الجانبي لتعرف أي واحد عندك بالضبط.

كيف أعرف إن كان عدادي فاز واحد أم 3 فاز؟

انظر إلى القاطع الرئيسي في لوحة الشقة. قاطع بذراع واحدة أو ذراعين يعني فاز واحد غالباً، وقاطع بثلاث أذرع متصلة أو أربع يعني 3 فاز. وإن لم تتأكد يقيسه الفني على القاطع قبل أي شيء.

ما الفرق بين MCX وMBH وهما بنفس القدرة؟

MCX إلكتروني بأزرار لمس وثلاث درجات حرارة ولمبات تشرح العطل برمشها. MBH هيدروليكي يعمل بمرور المياه وحده بلا شاشة ولا أزرار، فلا يعطي أكواداً، ونفحصه بالإناء والساعة بدل قراءة الشاشة.

أي عائلة من سخانات كلاج تكفي الشقة كلها؟

DEX Next 18 إلى 27 وDCX Next وDSX Touch تعطي 9.2 إلى 13.8 لتر في الدقيقة وتكفي دشاً وبانيو ومطبخاً معاً، لكنها كلها تحتاج عداد 3 فاز. على عداد الشقة العادي يبقى الخيار دشاً واحداً من CEX 9 أو DEX 12 Next.

هل تصلحون كل أنواع سخانات كلاج أم الفورية فقط؟

نصلح العائلات الست التي في الجدول، الفورية منها وذات الخزان من S Series وSX، بشرط أن يكون الجهاز قد خرج من ضمانه. الأجهزة الأحدث من سنتين من تاريخ الفاتورة تخدمها إيهاب سنتر على 15421.

هل أختار الموديل بنفسي أم أنتظر رأي الفني؟

اقرأ الجدول وحدد عائلتين تناسبان عدادك، ثم اتصل على 15754 وقل لنا نوع العداد وعدد الحمامات. نقول لك في المكالمة إن كان أحدهما لا يصلح، ويبقى القرار النهائي لك بعد قياس الفني للفولت والكابل.

اقرأ الملصق، ثم اتصل بمن يعرف معناه

كلاج برو شركة متخصصة في صيانة سخانات كلاج الألمانية خارج الضمان، تصل إلى بيتك في أي محافظة بفني يعرف الموديل الذي عندك. طوال أيام الأسبوع من 9 صباحاً حتى 9 مساءً.

15754