15754

أكواد من الكتيبات لا من التخمين

اعطال سخان كلاج: كل كود ولمبة ومعناها، وما تفعله قبل أن تتصل

الجهاز يقول لك ما به عبر الشاشة أو اللمبات. نترجم كل إشارة إلى ما يحدث داخله وإلى قرار واحد: قاطع، أو حنفية، أو فني.

سخان كلاج DEX 12 Next يعرض رسالة Er61 عنصر التسخين معطل مع ملصق البيانات أسفله
DEX 12 Next يعرض Er61 (سلك التسخين معطل)، وملصق البيانات أسفله يبين القدرة 8.8 أو 11.5 كيلووات.
الحالة
كود على شاشة سخان كلاج، أو لمبة ترمش، أو مياه باردة بلا أي إشارة
الغالب أنه
واحد من ثلاثة أكواد تحلها من القاطع أو الحنفية في أقل من دقيقة
القرار
ابحث عن إشارتك في جدول عائلتك أدناه ونفذ ما فيه. لم يتغير شيء؟ اتصل بكلاج برو على 15754

اعطال سخان كلاج قليلة ومكررة، وكلاج (Clage) كتبت معنى كل إشارة في كتيبات موديلاتها. جمعنا أدناه ما تظهره الشاشة واللمبات في كل عائلة، مقسوماً بين ما تنهيه بيدك وما يحتاج فنياً يفتح الغطاء، مع ترتيب القياسات التي نجريها عند الزيارة.

أعطال سخانات كلاج الشائعة وحلولها تنقسم إلى صنفين فقط

الصنف الأول رسائل، لا أعطال: الجهاز يخبرك أن الحنفية مفتوحة أكثر من قدرته، أو أن هواءً دخل المجرى، أو أن حد الحرارة فُعِّل. تنتهي بتضييق الحنفية أو بالانتظار دقيقة. الصنف الثاني أعطال حقيقية: حماية فصلت، أو حساس سكت، أو كارت توقف. هذه لا تعود بإعادة التشغيل، وإعادتها مراراً تزيد الضرر.

الفاصل بينهما واضح: جرب القاطع مرة واحدة. عاد الجهاز وبقي سليماً؟ كانت رسالة. عاد الكود أو بقيت المياه باردة؟ عطل. مرة واحدة تكفي للحكم.

أكواد شاشة CEX وDEX وDSX بالحرف ومعناها

الموديلات ذات الشاشة، CEX 9 وCEX 11 و13 وDEX 12 Next وDEX Next وDSX Touch، تشترك في منطق واحد لأن كارت التحكم فيها من عائلة واحدة. الشاشة تعرض درجة الحرارة في الوضع الطبيعي، وتعرض رمزاً أو كلمة عند الخروج عنه.

ما تلاحظهما يحدث داخل السخانالقرار
Er يرمشكارت التحكم رصد خطأ وأوقف الجهاز احتياطاًأنزل القاطع عشر ثوانٍ وارفعه. عاد Er؟ زيارة فني
Er Lbهواء في مجرى المياه، والجهاز يوقف التسخين ليهوّيانتظر نحو 60 ثانية والحنفية مفتوحة. يعود وحده
رمز المفتاح في DEX Nextخطأ داخلي اكتشفه الجهازأعد التشغيل من القاطع. بقي الرمز؟ اتصل بنا
MAX مضيئة والحرارة أقل من المضبوطةتدفق المياه فوق ما تنتجه القدرة المركبةضيّق الحنفية حتى تنطفئ MAX. لا عطل
MAX مطفأة والمياه نصف ساخنةمياه باردة تدخل من الخلاط بعد الجهازافتح الساخن وحده. الخلاط هو المتهم
رمز الشمسالمياه الداخلة أسخن مما ضبطته أصلاًارفع الحرارة المضبوطة أو اتركه. ليس عطلاً
HIتأكيد أن حد الحرارة فُعِّللا شيء. رسالة تأكيد فقط
شاشة مطفأة ومياه باردةلا كهرباء تصل إلى الجهازالقاطع الرئيسي أولاً، ثم اتصل إن لم يرجع
شاشة تعمل ومياه باردة تماماًحماية الحرارة أو الضغط فصلت سلك التسخينزيارة فني. لا تعد التشغيل مراراً

تسعة سطور تغطي الشاشات كلها.

DEX 12 Next وهواء الدش العلوي

Er Lb يظهر في DEX 12 Next أكثر من غيره لأنه يركب غالباً على دش، والمواسير الصاعدة إلى الدش تحبس هواءً بعد انقطاع المياه. افتح الحنفية الباردة أولاً حتى يخرج الهواء من الخط، ثم الساخنة. كود يختفي خلال دقيقة لا يستحق مكالمة. تفاصيل الموديل في صفحة DEX 12 Next.

DSX Touch ومياه بلغت 70 درجة

صاحب DSX Touch يتصل أحياناً لأن المياه خرجت أسخن من المعتاد بكثير ثم عادت طبيعية. هذا الموديل يملك وظيفة تطهير حراري ترفع الحرارة إلى 70 درجة لفترة محددة، وتبدأ من التطبيق أو الشاشة. إن لم يشغلها أحد في البيت فراجع التطبيق المرتبط بالجهاز قبل أن تعتبرها عطلاً. حرارة 70 التي تنتهي وحدها وظيفة، وحرارة لا تستجيب لزر الخفض عطل في حساس المخرج يحتاج زيارة.

DCX Next يتكلم بكل لمباته مرة واحدة

DCX Next له شاشة ملونة وخمس درجات جاهزة بزر، لكن إشارة عطله الأهم في اللمبات. عندما ترمش اللمبات كلها معاً فالجهاز يقول إن التوصيل الكهربائي غير صحيح: فاز ناقص من الثلاثة، أو فولت خارج المدى، أو ترتيب أسلاك مقلوب عند التركيب. هذا الموديل يعمل على 3 فاز، والرمش الجماعي يحدث بعد تدخل كهربائي في اللوحة أو انقطاع فاز من الشبكة. راجع الفولت على القاطع قبل أي شيء. السخان بريء هنا في الغالب.

لمبات MCX الثلاث تشرح العطل بسرعة الرمش

MCX 3 و4 و6 بلا شاشة، وفيه ثلاث لمبات LED للدرجات 35 و38 و45. سرعة الرمش وعدد اللمبات الراميشة هما الكود كله.

ما تلاحظهما يحدث داخل السخانالقرار
اللمبات الثلاث ترمش بسرعة والمياه باردةكارت القدرة توقف عن تمرير التيارزيارة فني بقطعة MCX المطابقة
لمبة واحدة ترمش بسرعةحساس الحرارة يعطي قراءة خاطئةزيارة فني. الحساس يتغير ولا يُصلح
لمبة واحدة ترمش ببطءتدفق أعلى من 3.3 لتر، أو مياه داخلة شديدة البرودةضيّق الحنفية. في الشتاء اختر 45 درجة
يفصل ويعمل بالتناوبضغط المياه يتذبذب حول 2 بار، أو التدفق تحت 1.2 لترنظف مصفاة المدخل وافتح المحبس كاملاً

رمش سريع فني. رمش بطيء حنفية.

MBH بلا شاشة فنقرأه بالإناء وساعة اليد

عائلة MBH الهيدروليكية لا تملك لمبة ولا كوداً. تعمل أو لا تعمل. عندما لا تعمل إطلاقاً نبدأ من الاحتمالين اللذين تذكرهما كلاج: تدفق المياه أقل من الحد الأدنى الذي يحرك مفتاح الضغط، أو المدخل والمخرج موصلان بالعكس بعد تركيب جديد. نملأ إناءً مدرجاً دقيقة كاملة من المخرج، فإن كان أقل من لترين فالمشكلة قبل الجهاز: مصفاة أو محبس أو ضغط شبكة ضعيف في الأدوار العليا بـفيصل والهرم. وإن كان التوصيل معكوساً نعيده. مفتاح الضغط نفسه يتغير إن توقف بعد ذلك.

قاعدة كلاج برو الكود رأي الجهاز، والقياس رأينا، ولا نغير قطعة إلا عندما يتفق الرأيان.

سخانات SX بالخزان تتعطل ببطء وبإشارات أخرى

SX 50 و80 و100 و120 سخانات حائطية بخزان، فليس فيها حساس تدفق ولا أكواد. أعطالها تأتي تدريجياً: مياه تستغرق وقتاً أطول لتسخن، أو تبرد أسرع، أو نقط مياه من الصمام. داخل الخزان عمود ماغنسيوم يحمي الجدار من الصدأ ويذوب مع السنين، وعندما ينتهي يبدأ الخزان يتآكل بصمت. منظم الحرارة يعمل على 40 و60 و85 درجة، وضغط الشبكة لا يتجاوز 6 بار. نقطة متكررة من الصمام تعني ضغطاً أعلى من ذلك أو صماماً أنهكه الجير. العمود يتغير، والصمام يتغير، والخزان المتآكل لا يُرقع.

تصليح أعطال سخان كلاج عندنا يبدأ بأربعة قياسات

  1. على الهاتف نسمع الكود أو شكل الرمش ونطلب تجربة القاطع مرة واحدة أمامنا.
  2. عند القاطع نقيس الفولت على كل فاز، والأمبير أثناء التشغيل، ونقارنهما بما يطلبه الموديل.
  3. عند الحنفية نقيس كمية المياه في الدقيقة وضغط المدخل، ونفحص المصفاة.
  4. على الشاشة نقرأ الحرارة المضبوطة وحرارة المخرج ونعرف هل الفرق منطقي للقدرة.
  5. تحت الغطاء نختبر الحساسات والحمايات بجهاز القياس ونسمي القطعة.
  6. قبل الفك نقول لك ما العطل وكم يكلف، وتقرر. ما يرفع التكلفة أو يخفضها في صفحة الأسعار.

أربعة قياسات قبل أن يلمس المفك برغياً.

ما تحصل عليه من كلاج برو عند أي كود

  • جواب هاتفي يوفر الزيارة عندما يكون الكود من النوع الذي ينتهي بالقاطع أو الحنفية.
  • قطعة الموديل في السيارة لأننا نعرف من الكود واسم الملصق ما الذي سنجده غالباً.
  • قياس الكهرباء قبل الاتهام فلا تشتري كارتاً والسبب فاز غائب أو كابل رفيع.
  • تحويلك إلى إيهاب سنتر على 15421 إن كانت فاتورتك أحدث من سنتين، فلسنا جزءاً من الضمان ولا نفتح جهازاً داخله.
  • مواعيد في القاهرة والجيزة والقليوبية من مقرنا بالمهندسين، وباقي المحافظات بترتيب مسبق.

ما وراء الأكواد، أي كيف يسخن الجهاز أصلاً ولماذا تظهر هذه الرسائل، مشروح في دليل صيانة السخان الفوري، وطريقتنا كلها في الصفحة الرئيسية عن صيانة سخانات كلاج. ولمن يفضل أن يسمع قبل أن يقرأ، الخط الساخن يشرح ما يحدث في المكالمة.

سخان يُنزل القاطع كلما رفعته، أو ينقط مياهاً من الغطاء، لا تعد تشغيله ولو مرة. أنزل القاطع وأغلق محبس المياه واترك الباقي لنا. التيار داخل الجهاز يصل إلى 38 أمبير في CEX 9 وإلى 50 في DEX 12 Next.

عندما تتصل على 15754 قل لنا

  • الكود بحرفه، أو عدد اللمبات التي ترمش وسرعتها
  • الموديل من الملصق (مثال: DEX 12 Next)
  • هل جربت القاطع، وماذا حدث بعده
  • عمر الجهاز أو تاريخ الفاتورة
15754

فيديو من زيارة حقيقية

0:00 / 0:20
كود Er يختفي ويعود السخان إلى 38 درجة كارت الشاشة يعرض Er، وبعد معالجة السبب تعود الشاشة إلى 38 درجة ويعمل السخان. هكذا نتأكد من الإصلاح قبل إغلاق الغطاء.

من زياراتنا: صور حقيقية لسخانات كلاج

التقطها فنيونا بالموبايل أثناء العمل. اضغط على الصورة لتكبيرها.

سخان كلاج DEX 12 مفتوح وكارت الشاشة متضرر مع بقعة احتراق على الشاشة
DEX 12 بعد فك الغطاء: كارت الشاشة متضرر وعليه أثر احتراق، والحل كارت شاشة مطابق للموديل.
سخان كلاج DEX Next مفتوح وكارت الشاشة يعرض كود Er
كود Er على كارت الشاشة في DEX Next؛ من هنا يبدأ تتبع الحساس أو الكارت.
سخان كلاج DEX Next 18 إلى 27 كيلووات بعد فك الغطاء وكارت الشاشة يعرض CH أثناء الفحص
DEX Next 18 إلى 27 كيلووات بعد فك الغطاء؛ كارت الشاشة يعرض CH أثناء فحص الفني.
توصيلات 3 فاز داخل سخان كلاج مع كارت الشاشة يعرض t1 أثناء الصيانة
توصيلات L1 وL2 وL3 داخل سخان كلاج 3 فاز، وكارت الشاشة يعرض t1 أثناء الفحص.

يسألنا الناس

ما يسأله أصحاب سخانات كلاج عن الأكواد

ظهر Er على شاشة سخان كلاج وبقي بعد إعادة التشغيل، ماذا أفعل؟

أنزل القاطع عشر ثوانٍ وارفعه مرة واحدة فقط. إن عاد Er فكارت التحكم رصد خطأ ثابتاً في حساس أو حماية، وتكرار التشغيل لا يصلحه. اتصل على 15754 واذكر الموديل، فالقطعة تختلف بين CEX 9 وDEX Next.

ما معنى Er Lb على DEX 12 Next وهل يحتاج فنياً؟

Er Lb يعني أن الجهاز كشف هواءً في مجرى المياه فأوقف التسخين نحو 60 ثانية ليهوّي نفسه. يعود للعمل وحده بعد خروج الهواء. يحتاج فنياً فقط إن تكرر كل يوم بلا انقطاع مياه، فهنا يكون المدخل أو المصفاة سبب الهواء.

MAX مضيئة والمياه لا تسخن كفاية، هل القدرة ضعفت؟

لا. MAX تعني أن الجهاز يعمل بكامل قدرته وأن تدفق المياه أعلى مما يستطيع تسخينه. ضيّق الحنفية أو الدش حتى تنطفئ MAX وترتفع الحرارة. إن أردت دشاً أقوى فالحل موديل أعلى قدرة لا إصلاح.

لمبات سخان كلاج MCX ترمش كلها بسرعة والمياه باردة، ما العطل؟

رمش اللمبات الثلاث معاً بسرعة والمياه لا تسخن يدل على كارت القدرة بحسب كتيب MCX. هذه قطعة تتغير بأخرى مطابقة للموديل MCX 3 أو 4 أو 6، ولا تُصلح في البيت. اتصل على 15754 وقل لنا رقم الموديل كما هو في الملصق.

كل لمبات DCX Next ترمش معاً بعد انقطاع الكهرباء، هل احترق؟

الرمش الجماعي في DCX Next إشارة توصيل كهربائي غير صحيح، وأكثر ما نراه بعد الانقطاع عودة فازين من الثلاثة فقط. اطلب قياس الفازات على القاطع أولاً. إن كانت الثلاثة موجودة والفولت سليماً فعندها نفحص الجهاز نفسه.

سخان MBH لا يعمل أبداً ولا توجد لمبة تدلني، كيف أعرف السبب؟

MBH هيدروليكي يعمل بمرور المياه. املأ إناءً من المخرج دقيقة كاملة؛ أقل من لترين يعني تدفقاً تحت الحد الذي يحرك مفتاحه، فالسبب مصفاة أو محبس أو ضغط ضعيف. وإن كان التركيب جديداً فراجع أن المدخل والمخرج لم يُعكسا.

هل أعطال سخانات كلاج داخل الضمان تُصلح عندكم؟

لا. إن كانت الفاتورة أحدث من سنتين فالجهاز في ضمان إيهاب سنتر على 15421، ولسنا جزءاً منهم ولا نفتح جهازاً داخل ضمانه حتى لا يسقط حقك. بعد السنتين نصبح نحن جهتك على 15754.

عرفت اسم الكود؟ الخطوة القادمة مكالمة واحدة

كلاج برو شركة متخصصة في صيانة سخانات كلاج الألمانية خارج الضمان، تصل إلى بيتك في أي محافظة بفني يعرف الموديل الذي عندك. طوال أيام الأسبوع من 9 صباحاً حتى 9 مساءً.

15754
سخان كلاج انتهى ضمانه؟كلاج برو 15754